Hotel-Gipfel auf Mallorca

„Von der Quantität zur Qualität“, so das Motto beim 19. Fachkongress der spanischen Hotellerie in Palma de Mallorca. 600 Experten aus der Branche waren bei dem Event zu Gast und unterstrichen damit einmal mehr die wachsende Bedeutung der Inselhauptstadt als Standort für nationale und internationale Tagungen.

Carmen Riu, CEO der Riu-Kette, hat bei der Veranstaltung betont, dass es durchaus Probleme im Tourismus gebe, die angegangen werden müssten. Sie kritisiert den Mangel an institutioneller Unterstützung und staatlichen Investitionen zur Modernisierung der Urlaubsdestinationen. Riu beklagte auch, dass ausländische Unternehmen mitunter spanische Talente abwerben, während die Erfolge im eigenen Land nicht immer ausreichend anerkannt werden.

Simón Pedro Barceló von der Barceló-Gruppe betonte die Bedeutung der Kreislaufwirtschaft und die nachhaltige Nutzung von Ressourcen. Er unterstrich die Verantwortung der Hotelbranche, den Reisezielen, in denen sie tätig ist, etwas Positives zurückzugeben.

In einer weiteren Gesprächsrunde wurde festgestellt, dass die Unternehmen womöglich noch zu wenig in gezielte Kommunikationsmaßnahmen und den Einsatz von künstlicher Intelligenz investieren. Am zweiten Kongresstag war auch die balearische Ministerpräsidentin Marga Prohens mit einem Grußwort präsent, um über Themen wie digitale Transformation, erlebnisorientierten Urlaub und Nachhaltigkeit im Tourismus zu sprechen. Im Übrigen wurden verschiedene Branchenpreise der Hotellerie verliehen. Foto: Palau de Congressos de Palma de Mallorca