Wer sich lokal online platzieren möchte, ist mit My-Business auf einem guten Weg. Die von Google bereitgestellten Unternehmensprofile erscheinen, bei den entsprechenden Suchanfragen, präsent im oberen Drittel der Ergebnisseite – und das sowohl bei „knowledge- Graphs (Auszügen zu konkreten Informationen) als auch beim Local-Pack (Ergebnisse der Anfrage auf lokaler Ebene).
Grund genug also, dem eigenen My-Business ausreichend Aufmerksamkeit zu schenken. Fangen wir mit den Standards unter „Info“ an.
1. Firmenname
2. Art des Unternehmens
3. Branche
4. Anschrift
5. Einzugsgebiet – wichtig für das Lokale SEO: So werden Sie dort gefunden, wo sie tätig sind.
6. Öffnungszeiten, Telefonnummer, Kontaktdaten
7. Bilder/Videos – ganz nach dem Motto „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“, sollte man hier eine qualitativ und inhaltlich gute Auswahl treffen. „Was repräsentiert mein Unternehmen/mein Produkt am besten?“
Beeindrucken Sie mit einer guten und kompetenten Bildauswahl. Auch hier gilt: Betiteln Sie Ihre Bilder sinnvoll. Bezeichnungen wie „5462.jpg“ sind wenig aussagekräftig. Dagegen ist „inselzeitung-mallorca-ausflüge“ eine konkrete Beschreibung des gezeigten Motives.
8. Web-URL (falls eine Webseite existiert)
9. individuelle Attribute
10. Unternehmensbeschreibung – beschreiben Sie konkrete Angebote – Dienstleistung – Produkt – mit den entsprechenden USPs, die für den Interessenten wichtig sein könnten.
11. Eröffnungsdatum
Damit sind ist die Grundeinstellung erledigt. Nun geht es an die spannenden Details, die neue Kunden und Interessenten bringen. Hier gilt: Nutzen Sie die Möglichkeit der Darstellung sinnvoll aus.
Je qualifizierter Sie Ihr Unternehmen und die Dienstleistung/Produkte beschreiben, desto besser reagieren die Interessenten auf Ihren Eintrag und nutzen die direkte Kontaktaufnahme.
Ihr Unternehmensprofil bietet dafür folgende Zusatzbereiche:
Beiträge: Hier können Sie je nach Branche und Angebot den Eintrag um interessante Infos ergänzen: Informationen, Veranstaltungen, Projekte, und vieles mehr hat hier Platz. Angebote, Neuigkeiten und Events sind die möglichen Kategorien.
Produkte: Legen Sie für Ihre Kernprodukte eine entsprechende Darstellung an. Foto, Beschreibung, Preis, plus direkte Möglichkeit zur Kontaktaufnahme, oder zur Verlinkung je Produkt bzw. je Dienstleistung. Die Einträge
erweitern Ihr Profil um konkrete Angebote und steigern damit die Chance auf Anzeigen in der Google-Suche.
Bis hierher lag und liegt der Inhalt in Ihren Händen. Nach der Veröffentlichung ist es wichtig, das My Business Konto im Auge zu behalten, denn Kunden und Interessenten geben Rezensionen ab und können Fotos posten. Achten Sie darauf, was in Ihrem Account geschieht.
Die Rezessionen sind eines der Merkmale der Google- My-Business Einträge. Setzten Sie auf Empfehlungsmanagement, und laden Sie Ihre zufriedenen Kunden ein, eine positive Rezension abzugeben. Dazu finden Sie auf der Startseite Ihres Accounts eine einfache Möglichkeit:
„Mehr Rezensionen erhalten“ – Formular versenden – hier können Sie Ihre Kontakte/Kunden über FB/WhatsApp/Twitter, oder per Mail zur direkten Rezension einladen.
Zudem können Sie, ähnlich wie FB oder Instagram, das Google-Icon auf Ihrer Website verlinken.
Wenn Ihr Profil optimal ausgefüllt ist, geht es an die zukünftigen Auswertungen. Auf der Startseite finden Sie entsprechend den Punkt „Statistiken“ Hier können Sie schnell und einfach das Nutzerverhalten analysieren.
Fazit
Die Informationen, die in Ihrem Google-My-Business- Profil hinterlegt sind, sind wichtig, um in den verschiedenen Ansichten der Google-Suche prominent zu erscheinen. Wird direkt nach Ihrem Unternehmen gesucht, erscheinen die von Ihnen angelegten und gepflegten Standortinformationen. Sucht jemand ein bestimmtes Produkt auf lokaler Ebene, taucht Ihr Eintrag mit der entsprechenden Produktbeschreibung und dem optimierten Google-My-Business-Profil im besten Fall über Ihren Konkurrenten auf. Das sichert den ersten wichtigen Kontakt zu Interessenten und Neukunden.
Manuela Rehagel